إدارة جودة الرعاية الصحية و سلامة المرضى

تشرف إدارة جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى على فاعلية وجودة الخدمات الصحية المقدمة في كافة المؤسسات الصحية في دولة قطر، حيث أن الهدف الرئيسي للإدارة هو ضمان استيفاء أعلى معايير الجودة في الرعاية الصحية وتحقيق الأهداف المنشودة في هذا المجال، ولتحقيق ذلك فقد دأبت الإدارة على تطوير المعايير والسياسات والمبادئ الإرشادية لتوجيه القطاع الصحي نحو رعاية صحية آمنة ومثلى وفق أحدث وأفضل الممارسات العالمية، كما وتعمل الإدارة على تطوير أدوات ومؤشرات الأداء وذلك لغرض مراقبة وتقييم أداء المؤسسات الصحية ومردود ذلك على المرضى، ولضمان اتباع نهج شفاف تُستخدم التقارير التي يتم إعدادها بشكل دوري لتوعية وإعام مقدمي الخدمات الصحية حول فرص ومجالات تحسين الأداء. 

ومن أبرز البرامج والمبادرات التي تعمل عليها الإدارة :

اتفاقيات أداء الخدمات الصحية:

  •   •تمكين وزارة الصحة العامة من رصد أداء النظام الصحي لضمان جودة الخدمات الصحية

      •تطوير وتنفيذ مؤشرات أداء شاملة وموحدة مع أدوات القياس والأدلة الإجرائية الخاصة بها ووضع معايير القياس الوطنية.

      •جمع وتقييم وتحليل البيانات الخاصة بمؤشرات أداء الخدمات الصحية من المستشفيات والمراكز الرعاية الصحية الأولية والعيادات الخاصة ورفع التقاريرالدورية والسنوية لمقدمي الخدمات الصحية وتوفيرها في المستقبل لمستخدمي الرعاية الصحية كافة.

      •تقديم تقاريرعالية المستوى إلى أصحاب القرار في وزارة الصحة العامة لتسهيل اتخاذ القرارات الصحية المستندة إلى الأدلة.

سلامة المرضى وإدارة المخاطر:

  •تحسين مستوى السلامة للمرضى وعائلاتهم والموظفين والمنشآت الصحية بشكل عام من خلال استراتيجيات وبرامج مثل إطار سلامة المرضى ونظام سلامة المرضى للإبلاغ والتعلّم ومن خلال اشراك المرضى وعائلاتهم والعاملين في القطاع الصحي...إلخ.

  •تبني وتنفيذ مبادرات سلامة المرضى الإقليمية والعالمية مثل مبادرة المستشفيات صديقة سلامة المرضى ومنه منظمة الصحة العالمية الخاص سلامة المرضى.

  •تخطيط وتنفيذ أنشطة ترويجية وتعليمية وبحثية متعلقة سلامة المرضى مثل الأسبوع القطري سلامة المرضى والمنشورات العلمية والتوعوية.

  •وضع السياسات واللوائح الخاصة بسلامة المرضى وإدارة المخاطر، على سبيل المثال: سياسة الإبلاغ عن الحوادث، وسياسة إدارة المخاطر، وسياسة الإفصاح عن الحوادث الطبية.

برنامج المبادئ الإرشادية السريرية الوطنية :

 •تطوير وتطبيق مبادئ إرشادية سريرية وطنية وفق الممارسة المبنية على البراهين وأفضل الممارسات العالمية.

 •تنفيذ وتطبيق إطار لعملية تعديل المبادئ الإرشادية لتتوافق مع طبيعة النظام الصحي وطبيعة دولة قطر.

 •تحويل المبادئ الإرشادية السريرية الوطنية إلى مسارات رعاية سريرية وطنية.

 •الاستمرار في عمليات دعم وتطوير وتحديث وتقييم المبادئ الإرشادية السريرية الوطنية.

 منع ومكافحة العدوى والتصدي لمقاومة الميكروبات:

 •انشاء وتنفيذ البرنامج الوطني لمنع ومكافحة العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية.

•دعم التعليم وتعزيز التوعية والتدريب في مجالي مكافحة العدوى والتصدي لمقاومة الميكروبات على المستوى الوطني: الأسبوع القطري لمكافحة العدوى، اليوم العالمي لنظافة الايدي، الأسبوع العالمي للتوعية للتصدي لمقاومة الميكروبات....

 •انشاء النظام الوطني للترصد واستقصاء العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية.

•انشاء البرنامج الوطني للتصدي لمقاومة مضادات الميكروبات باعتماد  نهج صحي واحد في قطاع صحة الانسان وصحة الحيوان، وسامة الغذاء والبيئة وجميع القطاعات ذات الصلة.





رؤية كل الأحداث
 
 
 
 
 

رؤية أهم الأخبار

 روابط مفيدة

رابط لموقع الاستراتيجية الوطنية للصحة 2011-2016
رابط لموقع البرنامج الوطني للسرطان
q